封閉46天，他們究竟是如何頂著重重困難，為平均年齡87歲的105位“住戶”，撐起一個“無疫之家”？從3月10日實施封閉式管理至今，金山區張堰鎮敬老院給出了自己的答案。

21名員工火速“逆行”返崗

據張堰鎮敬老院院長成娜紅介紹，敬老院里目前共有105位“住戶”，包括7位重殘年輕人、四十幾位癱瘓老人，平均年齡87歲，其中40%已達九十歲。3月10日，接到通知后，包含兩位門衛、一位后勤保潔、兩位廚師的21名員工收拾行李、緊急就位。

于是，敬老院成為了一個獨立的、隔絕的“小世界”。為了防止病毒侵襲，老人暫停外出、家屬暫停探望、員工暫停回家，嚴守嚴控第一道門——院門，且謹遵“物品三次消殺、非必需不接收、人與人不接觸”這三條要求，杜絕傳染源進入院區的可能。

敬老院外設置了一個架子，上面放了紙筆，凡有訪客想送物品進院，門衛會詢問所送物品，非必需則退回；必需則提醒其將物品放置到架子上，并在本子上作好記錄。待訪客走后，門衛出院對物品和紙筆進行消毒，半個小時后再次消毒方可拿進院內，之后護理員會進行第三次消毒。

“老人抵抗力差，而且幾乎都沒打疫苗，所以我們必須更嚴把控。除了三次消毒、無接觸接收，我們還對‘必需品’進行了嚴格的定義。”成娜紅解釋：“藥品、食物、防疫物資是必需，而換洗衣服、洗護用品這類生活用品，大家就是熬！”

簡單一個“熬”字，囊括了眾多酸甜苦辣。“來的時候以為十天，結果一待就是四十幾天，大家都只帶了兩三套衣服，還全是厚衣服。洗澡洗頭的、涂臉的、女性用品都沒多帶。”但是為了降低風險，所有人都全無怨言地熬著，“熬不下去也要堅持”！

防控之弦須臾不敢松懈

拒“疫”門外并不代表高枕無憂，院內的防控之弦也從未松懈。

據了解，每天的三次院區全面消殺、老人用品消毒擦洗，兩次體溫監測一樣不落，核酸采樣也是必須。“前期，核酸采樣由外來醫護人員完成。后來，考慮到老人接觸外來醫護人員的風險問題，我們決定自行進行核酸。”成娜紅介紹，“工具都是專門的核酸檢測機構送上門的，我們照例消毒三次。至于操作，我們是看視頻學習的。”

防控是“守護”的一部分，那老人的用藥和就醫怎么辦？據悉，由于老人們的病歷卡都在家屬手上，時常有村居工作人員受家屬委托前來送藥，藥物屬于“必需品”，經過消毒后都能進院。偶有某位老人藥物不夠的情況，便采用“借調”的方式，先借用其他老人的相同藥物，待家屬配藥送過來后再還。

此外，在封閉式管理前，敬老院內便準備了基礎醫療設備和常用藥物，且還有一名保健醫生一同封控在內。“小病小痛都能解決，嚴重的話就要通知家屬或叫120了。一般送出去的就不能再進來，要么回家要么住院，直到敬老院封控結束。”

費盡心思讓老人舒心、安心

封閉式管理以來，受條件限制，敬老院餐食單一了許多，“敬老院有專門的食材供應商，一開始他們過不來，上海潤靜果蔬專業合作社就捐了一批給我們。后來供應商把通行證辦下來了，一周來一次，送的都是放得起的、不容易壞的。”成娜紅無奈道，“后來我就尋思著能不能改善一下。正好，我們中間有人有點小手藝在身上，會包包子。我就讓供應商捎上兩包面粉。”4月21日，工作人員包了好幾屜包子，讓老人的早飯不再是單調的粥和醬菜。

為了照顧老人的牙口和口味，所有餐食都會煮得軟爛易嚼些。而針對癱瘓老人，護理人員則會用粉碎機將飯菜打成糊糊后再喂食。除了喂飯，護理員還需喂水、洗漱、擦身、換尿片、洗衣服、掃地、拖地、消毒……即使因為人手不足而難有歇息，護理員們還是盡職盡責地照顧好老人的方方面面。成娜紅還與一位男同事撿起了兒時的手藝，為老人和工作人員們理了發。

即使努力營造了一個舒心、安心的環境，長期的封閉式管理還是讓老人產生了郁悶和恐慌。為了緩解、安撫老人的情緒，敬老院給每個員工補貼了通訊費，“打電話、開視頻都行，讓老人想跟家屬聊天就聊天。”成娜紅表示，“什么都不知道是很可怕的，反而會更恐慌。所以護理員們會講一些外面的新聞訊息給老人聽。”

在疫情久久不散的陰霾下，張堰鎮敬老院的“養老人”們身體力行，將“既要把老人作為別人父母去尊敬，又要把他們當成自己父母去愛護”這句職業箴言變為群體行動指南，不退縮、不后悔，把對社會的責任、對老人的關愛體現在細微之處，落實在行動之中。

（張堰鎮供圖）

關鍵詞： 鎮敬老院 工作人員 醫護人員