環球簡訊:網絡零售市場企穩回升(一線看消費)
- 人民網-人民日報
- 2022-08-01 17:35:36
數據來源:商務部、國家統計局、國家郵政局
經數字化改造后,鄉鎮電器店年銷售額提升——
鎮江農村家電消費不斷升級
(相關資料圖)
本報記者 姚雪青
“這空氣炸鍋好用得很,沒想到我也趕了回時髦。”晚飯時間,在江蘇鎮江丹陽市經濟開發區譚家村,村民胡玉霞家的廚房里飄出陣陣菜香。
這款小家電從哪里買的?“就在鎮上的舒爽家電。”胡玉霞想了想,又補充道,“應該說是在他家的網店。”
舒爽家電在鎮上開了10多年,胡玉霞是常客,她和老板戎小強也很熟悉。前陣子,胡玉霞來到店里,想為家里換一臺新冰箱。
這是一家橙色門臉的兩層小樓,樓上樓下共100多平方米,出售的多是傳統大宗家電。樓上樓下看完一圈,戎小強告訴胡玉霞,有些最新款產品,這里雖然沒有,但網店里有。
“看到她不太明白,我就讓她掏出手機,教她操作。”戎小強打開微信小程序“匯享購”,選擇自家門店的專屬網店,注冊后登錄:只見各種品牌款式的家電琳瑯滿目,還有圖片、視頻等詳細介紹。
除了店里陳列的幾款單開門冰箱,戎小強又推薦了幾款網店里的新款智能冰箱,下單后就能送貨到家,還能領優惠券。胡玉霞有點不放心,又問:“沒有實地看過摸過,要退換貨怎么辦?”
“需要退換貨等售后服務,來我們店里就行。”老熟人的這番話,讓胡玉霞放了心。一連幾天,她都在網店里研究“搶券”“滿減”,不僅趁著有促銷優惠買了智能冰箱,還下單了空氣炸鍋。
“我們扎根鄉鎮,熟客多、黏性強,但店里地方不大,庫存有限,而且營銷渠道單一。”戎小強介紹,前幾年,舒爽家電進駐匯通達網絡股份有限公司的“匯享購”平臺,在平臺的遠程指導下,開設了網店,學會了引流,由店主跨界成為網店客服,門店年銷售額同比提升約三成。上半年,舒爽家電銷售額達215萬元,同比增長10%。
匯通達數智零售產品負責人介紹,近年來,平臺面向下沉市場,一頭連接1萬多家家電品牌商和渠道商,一頭連接21個省份的16.9萬家鄉鎮“夫妻店”,對其進行數字化改造。這些店主可以像戎小強這樣,把供應鏈里的商品直接上架至自家網店“貨架”,平臺則通過“集單反采”向品牌方批量采購。改造后的店面提供線上購物、線下服務體驗,網店商品的價格還會根據市場行情預估調整,通過線上線下發放優惠券等促銷方式,讓利于消費者,助力農村居民消費升級。“匯享購”平臺數據顯示,2021年度家電品類的鄉鎮地區人均消費為4100元左右,過去3年平均年增長7.7%。
持續推進冷鏈物流建設,運輸時間減半——
烏魯木齊生鮮配送大幅提速
本報記者 李亞楠
7月6日下午,新疆烏魯木齊新聯批發市場人來人往。在這里經營海鮮產品的常言莉看自家的生蠔庫存不多了,立刻跟遼寧大連的供貨商下了300箱的訂單。沒多久,她便從手機上看到物流信息更新:已發貨。緊接著,常言莉在團購平臺上架了生蠔鏈接。
“這邊的市場需求量很大,隨時能湊夠一車的量。”常言莉說,“供貨商發貨也很快,之前冷鏈物流不夠發達的時候,從大連發貨,五六天才能到,現在有專線,一般兩三天就能到。”果然,8日晚上,這批貨就被送到各家商戶手中。記者看到,很多在新聯批發市場銷售生鮮產品的商戶都建有小冷庫,到貨后,產品可以直接從冷鏈車送進冷庫。
8日上午,烏魯木齊市民周周在團購平臺上下單了2公斤生蠔。到了晚上11時,周周所在小區的“團長”將當日團購量發到了常言莉建的團購微信群里。統計好200多個“團長”的需求量信息后,常言莉第二天凌晨把生蠔從冷庫運到門店,和田螺等一起養在了水里,“養上兩個小時,可以緩解生鮮在運輸途中的缺水問題,肉質會更加飽滿。”
走進門店,不大的店面堆滿了泡沫箱,常言莉和丈夫開始打包,生蠔、田螺被裝進泡沫箱,再放入冰塊保鮮。9日上午11時,各小區的“團長”陸續來拉貨,再一一配送到顧客手中。當天中午,這批新鮮水產就上了周周家的餐桌。
“最近幾年,冷鏈物流發展很快,這批生蠔從大連運過來,物流費用大概每公斤2元。”常言莉說,前些年在烏魯木齊吃到的新鮮水產大多是本地養殖的,從中東部運過來的價格往往偏高,現在專業的物流公司越來越多,甚至有專線直達的物流車,運輸成本也大幅下降。
在烏魯木齊4個大型批發市場中,兩個建有大冷庫,另外兩個由經營者自建小冷庫。以新聯批發市場為例,據市場總經理劉清利介紹,經營者的冷庫,大的有100平方米,小的也有10平方米,總面積達2500平方米。目前,市場旁邊的大型專業冷庫已開工建設,占地80畝,計劃明年投入使用。
“這次進的300箱生蠔,最多一周就能賣完。有冷庫的話更方便保存,我們不光給本地供貨,還能通過電商平臺賣到南疆各地州呢。”常言莉說。
《 人民日報 》( 2022年08月01日 12 版)
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