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連日來，上千名快遞小哥從全國各地星夜兼程奔赴北京，增援快遞配送工作，他們的敬業奉獻為北京市民帶來了溫暖，受到廣泛關注和點贊。

快遞小哥承擔著服務社會、服務民眾，保障民生物資供應運轉等重要任務。當前，全國快遞業務進入高峰期，快遞小哥每天的工作量大幅增加。這樣的工作環境和工作強度，讓廣大快遞小哥承受著巨大的壓力和風險，發燒感冒、遭遇突發事件的概率陡然提升。正值防疫緊要關頭，對在一線辛勤工作的快遞小哥，社會各界應給予更多理解與關愛。

由于工作的特殊性，快遞小哥每天要接觸大量人員和物資。降低乃至避免交叉感染風險，不僅是保護自己，也是減少病毒傳播的有效途徑，是一項必須做好的重要工作。

對相關主管部門來說，要加強溝通協調，為快遞小哥的安全工作保駕護航。進一步加強勞動監察執法力度，嚴格落實勞動法、職業病防治法等相關法律法規，持續構建和諧穩定的勞動用工關系。同時，加大戶外勞動者服務站點建設，讓快遞小哥在緊張的工作間隙能夠有地方喘口氣、歇歇腳。目前，各級工會采取自建、共建等方式，已建設服務站點10.58萬個。有必要進一步提升戶外休息場所的數量和質量，讓更多快遞小哥得到更好的保障。

對用工企業來說，要切實履行好主體責任，保障手套、口罩、消毒液等防疫物資及時送到快遞小哥手中，讓他們安心工作、放心回家。同時，要加強關心關愛，動態掌握快遞小哥的身體狀態，避免帶病工作。要為已經出現癥狀的快遞小哥提供安心休息養病的環境和必需藥物，做好投遞力量的組織調配。特別是來北京增援的快遞小哥，要竭盡所能為他們提供好食宿，以及防寒保暖、防疫的工裝及用品，保障他們的健康安全，讓他們體會到“家”的溫暖。

對廣大市民來說，應給予快遞小哥多一份尊重和關愛。提倡靈活的無接觸投遞服務，面對可能出現的服務時限延長等情況，給予理解和包容，同心攜手，早日戰勝疫情。 （本文來源：經濟日報 作者：常 理）

關鍵詞： 服務社會 用工企業