稷山縣稅務局:辦稅窗口“小變化”為納稅人帶來“大便利”
- 山西經濟日報
- 2022-08-31 04:58:24
“現在辦理業務可真方便,幾分鐘就能好!這下還可以再跑個銀行了。”剛在稷山縣政務大廳稅務窗口辦理完業務的會計駱菲高興地說。
今年以來,國家稅務總局稷山縣稅務局以黨建為引領,立足辦稅服務廳“小窗口”,推出一系列特色服務,以辦稅窗口的“小變化”為納稅人帶來“大便利”。該局一方面推行“快速分流+流動式輔導”的雙流導稅模式,形成快速業務分流卡口,實現“簡事快辦”;另一方面后臺建設“集中處理中心”,處理急難問題,提高辦稅效率。
據統計,該局重點業務線上辦理率為98.23%,辦稅服務廳平均等候時長降到10分鐘以內,平均辦理時長由15分鐘降至7分鐘,納稅人繳費人體驗感大幅提升。
(張帆)
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