小產(chǎn)品如何做出大生意,小報童產(chǎn)品體驗(yàn)分析報告|全球球精選
- 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
- 2023-03-27 16:02:22
小報童是一個付費(fèi)內(nèi)容服務(wù),有兩種付費(fèi)模式,訂閱制和買斷制。本文作者對小報童這個產(chǎn)品的形式、優(yōu)勢等方面進(jìn)行了分析,想要了解小報童的小伙伴們,一起來看一下吧。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,進(jìn)行產(chǎn)品分析是非常有必要的,首先要分析的應(yīng)該是競品,在職場中,競品分析可以幫助我們了解對手公司在做什么、為什么這么做,探究的產(chǎn)品設(shè)計背后的原因,便于我們理解所在的行業(yè),分析的越多對于我們分析行業(yè)、分析用戶需求越有幫助。
(相關(guān)資料圖)
但很多 B 端行業(yè)很難真正體驗(yàn)到友商公司的產(chǎn)品,這個時候也不代表我們需要放棄產(chǎn)品分析,可以選擇自己感興趣的行業(yè)、產(chǎn)品來鍛煉分析能力。
我個人對于小而美的產(chǎn)品有特別強(qiáng)烈的好感和偏愛,像flomo、小報童、小宇宙、即刻等,它們的共性在我看來就是 —— 不刻意追求用戶量、數(shù)據(jù)量,由一小撮用戶口碑相傳發(fā)展出另一小撮用戶。
基于喜好,這篇文章有比較強(qiáng)的偏好性,不會涉及商業(yè)模式、未來方向等深入分析,主要想為大家了解小報童,以及這個產(chǎn)品背后的“人”來提供一些信息的窗口。
文章整體架構(gòu)是這樣的:
「小報童」是什么? 「小報童」有多小? 「小報童」怎么用? 「小報童」小優(yōu)勢? 「小報童」給的啟發(fā)一、「小報童」是什么?
關(guān)于「小報童」是什么,還是先看官方介紹吧:
小報童是一個付費(fèi)內(nèi)容服務(wù),幫你把“洞察”轉(zhuǎn)化為“價值”。
小報童有兩種付費(fèi)模式:
訂閱制模式,適合和讀者建立長期聯(lián)系 —— 專欄 買斷制模式,適合把知識廣泛持續(xù)傳播 —— 小冊但不用糾結(jié),每個創(chuàng)作者都可以申請多個專欄。 如果你厭倦了緊追熱點(diǎn)來寫作,厭倦了作品被植入軟廣,厭倦了被杠精無腦吐槽,應(yīng)該來試試小報童,體面而用心地創(chuàng)作。
一句話概括什么是小報童:沒有廣告的付費(fèi)內(nèi)容推送平臺。
進(jìn)一步從產(chǎn)品分析的角度,描述一下「小報童」:
產(chǎn)品形態(tài):微信服務(wù)號 & h5頁面;
核心用戶:有粉絲基數(shù)的內(nèi)容創(chuàng)作者;
產(chǎn)品背景:小報童可以說是flomo的延伸,「flomo」是用戶記錄個人筆記,但記筆記需要有來源,除了看書學(xué)習(xí),別人的筆記也有可能成為“我的筆記來源”,所以flomo 的創(chuàng)始人希望能通過訂閱別人分享的內(nèi)容,成為自己筆記的來源,而小報童就是「別人的內(nèi)容承載平臺」;
核心功能:為創(chuàng)作者提供內(nèi)容承載→收費(fèi)→自動投遞功能;
兩位原神(創(chuàng)始人):
少楠:85后,flomo 的原神之一,ProductThinking 產(chǎn)品沉思錄 主理人,10年產(chǎn)品人,曾任丁香園首席產(chǎn)品架構(gòu)師,負(fù)責(zé)整個丁香醫(yī)生的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項(xiàng)目。 Lightory:90后,工程師、創(chuàng)業(yè)者、投資者,拿過上千 GitHub Star,也扛過百萬 DAU。flomo、小報童的機(jī)器內(nèi)核。行業(yè)背景:知識付費(fèi)行業(yè),隨著近幾年今日頭條的產(chǎn)生,各大短視頻平臺也越發(fā)注重“學(xué)習(xí)類”博主群體的挖掘和留存,不難想象未來幾年知識付費(fèi)行業(yè)的發(fā)展前景。
二、「小報童」有多小?
我首次把小報童所有對外展示的形態(tài):官網(wǎng)、公眾號、文章全部瀏覽了一遍,總時長沒超過 1 個小時。
「小報童」的核心產(chǎn)品形態(tài)是兩個公眾號:
「小報童精選」:負(fù)責(zé)挑選精華內(nèi)容,以及幫創(chuàng)作者引流;消息推送頻率不高,平均每個月 1-3 次。 (該說不說,小報童的文章首圖風(fēng)格還是非常值得學(xué)習(xí)的,統(tǒng)一且與品牌相符) 「小報童投遞」:負(fù)責(zé)訂閱消息推送,其余功能全部鏈接回官網(wǎng)以及「小報童精選」;只有在購買了專欄/小冊,并且有內(nèi)容更新時才會推送消息,其余時間都是靜默的。各司其職,互相關(guān)聯(lián),但又互不干涉。
二、「小報童」怎么用?
小報童的用戶分為:創(chuàng)作者、訂閱者兩類,所以使用入口也有兩類。
1. 關(guān)于訂閱者
訂閱者可以通過微信投遞、郵件投遞、h5頁面的形式閱讀內(nèi)容,但平時應(yīng)用最多的應(yīng)該是微信投遞了,即「小報童投遞」公眾號。這個公眾號目前只做新內(nèi)容推送提醒,多余的信息幾乎一個都沒有。所以,如果是新用戶的話,在沒有購買任何的專欄/小冊之前,只能看到一個空的沒有任何介紹的公眾號。
購買了小冊 / 專欄之后才會看到對應(yīng)的專欄列表:
針對每個專欄的操作也非常簡單:購買、閱讀、有啟發(fā)(點(diǎn)贊)、留言、評論。
2. 關(guān)于創(chuàng)作者
「小報童」的創(chuàng)作者不是開放注冊的,而是人工審核機(jī)制,并且是一對一溝通審核。
不過申請條件還是比較明確的,早期要求是“公眾號粉絲 1000 以上,其他平臺粉絲 2000 以上”,現(xiàn)在隨著創(chuàng)作者數(shù)量的增加,現(xiàn)在提高要求到 “全網(wǎng)粉絲在 3000 以上”。如果不足 3000 也可以申請,至于會不會通過目前不得而知,可能需要視溝通情況而定。
在使用層面與知乎、知識星球等平臺類似,創(chuàng)作者可以通過PC 端發(fā)布內(nèi)容,也可以通過微信端發(fā)布內(nèi)容。2022年我看的時候還只能進(jìn)行文字內(nèi)容編輯,現(xiàn)在已經(jīng)支持圖文混排了;另外,「小報童」延續(xù)了 flomo 中對于「標(biāo)簽」的使用,并且放到了比較重要的位置,猜測后續(xù)小報童的標(biāo)簽可以與 flomo 打通,將我訂閱的內(nèi)容直接收集到我對應(yīng)的標(biāo)簽中。
四、「小報童」小優(yōu)勢?
優(yōu)勢一:聚焦創(chuàng)作者
「小報童」給自己的目標(biāo)是:幫助 1000 個創(chuàng)作者構(gòu)建內(nèi)容生意。它從一開始就把重心聚焦到了 “服務(wù)創(chuàng)作者”,強(qiáng)調(diào)以創(chuàng)作者為中心,體面而用心地創(chuàng)作、站著把錢掙了。
作為一款 2C 產(chǎn)品,「小報童」會主動篩選用戶,只向已經(jīng)在其他平臺有粉絲基數(shù)的創(chuàng)作者提供服務(wù);會主動降低用戶預(yù)期,無論是產(chǎn)品設(shè)計還是營銷文案上均強(qiáng)調(diào)以創(chuàng)作者「個人」為主。
要說公眾號、知乎也是內(nèi)容承載很好的平臺,但創(chuàng)作者想要賺錢是非常難的,目前基本上是以接商業(yè)廣告為主。一旦接了廣告,想要自由的創(chuàng)作幾乎是不可能的,自己的文章改動的大小取決于與甲方(爸爸)來回溝通的結(jié)果,所以有時候?yàn)榱松嫸蛟谒y免。
我認(rèn)為「小報童」除了想讓創(chuàng)作者站著掙錢,更想讓創(chuàng)作者清楚 —— 相對于社群運(yùn)營,內(nèi)容才是核心。通過一些運(yùn)營手段來收割用戶始終是無法長久的,但通過內(nèi)容來交付給用戶是可以的。
世界上的資源可能會枯竭,但人的思考只會越來越有深度,所以能夠長期提供內(nèi)容的創(chuàng)作者會越來越值錢,這也是「小報童」的聰明之處。
優(yōu)勢二:體量小,好轉(zhuǎn)身
「小報童」的任何功能增量都顯得比較克制,最核心的創(chuàng)作者是靠第三方工具(金數(shù)據(jù))來申請注冊,后臺人工審核,這樣真的很節(jié)省開發(fā)和設(shè)計成本。當(dāng)然,現(xiàn)在是內(nèi)測階段,不知道以后會不會開發(fā)在線提交申請,并自動審核,有可能,但這不是核心需求,大概率不會著急做。
另外,內(nèi)測版本像故意留 bug 一樣,沒有增加任何的「無數(shù)據(jù)提示說明」,賬號沒有權(quán)限查看的模塊會直接顯示空白。
這種做法的優(yōu)勢在于:產(chǎn)品優(yōu)化起來會比較靈活,可以根據(jù)骨架一點(diǎn)一點(diǎn)填好肉,而不用先剔除不要的功能,再增加需要的功能。在此基礎(chǔ)上會舍棄一些用戶體驗(yàn),比如,如果不是深度用戶,可能真的無法從首頁獲取到完整的服務(wù)信息,導(dǎo)致用戶增長比較慢。
不過也能理解,畢竟整個研發(fā)團(tuán)隊(duì)沒幾個人,貌似短期內(nèi)也沒有擴(kuò)大的打算。
除了一個分銷功能,小報童沒有為創(chuàng)作者提供內(nèi)容曝光、社群運(yùn)營的附加功能。純粹的內(nèi)容發(fā)布、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容閱讀、評論、點(diǎn)贊。作為設(shè)計者之一的 Lightory 說,「小報童」的核心是 —— 沒有社群,所以產(chǎn)品整體設(shè)計會少一些紛紛擾擾,看起來更像是一份報紙,只是用于信息推送和承托。相當(dāng)于提前跟創(chuàng)作者說好,不要對這些有期待,能接受我們的服務(wù)就用,有更多需求去找其他平臺,從而篩選出了一部分忠誠用戶。
進(jìn)一步說明,「小報童」的核心用戶群體非常明確 —— 對自己的可交付能力非常了解的“創(chuàng)作者”,延伸到對“創(chuàng)作者”比較信任的內(nèi)容消費(fèi)者。而非為了打發(fā)時間逛內(nèi)容社群的“消遣用戶”,這類客戶小報童也公開推薦了其他產(chǎn)品。
這里有朋友可能會問,為什么有粉絲基礎(chǔ)的創(chuàng)作者要選擇用一個功能如此 “簡陋” 的產(chǎn)品?
我認(rèn)為,恰恰是因?yàn)楣δ芎唵吻掖怪保诵膬?nèi)容交付功能一項(xiàng)不少,才是內(nèi)容創(chuàng)作者選擇它的原因。 功能少意味著用戶上手簡單,沒有營銷工具意味著讀者能夠?qū)P膶W(xué)習(xí),不會因?yàn)楸粊y七八糟的工具和廣告吸引而忽略內(nèi)容本身。
單就這一點(diǎn)就可以打敗市面上大多數(shù)的產(chǎn)品了。
優(yōu)勢三:不做免費(fèi)
小報童中不生產(chǎn)免費(fèi)內(nèi)容,所有的專欄、小冊都是收費(fèi)的。
弱水三千,只取一瓢飲,小報童并沒有貪心的要做免費(fèi)訂閱支持,核心原因也是創(chuàng)始人本人沒有打算融資,免費(fèi)的數(shù)據(jù)對于創(chuàng)作者沒有價值,想要數(shù)字公眾號、小紅書都可以,小報童不想重復(fù)造輪子。
要求創(chuàng)作者通過收費(fèi),和讀者建立長期契約,因?yàn)闆]有廣告,創(chuàng)作者收費(fèi)之后可能會產(chǎn)生“負(fù)債感”,加強(qiáng)內(nèi)容質(zhì)量。
基于對創(chuàng)作者的篩選,以及對內(nèi)容的強(qiáng)制收費(fèi),通過時間的積累小報童累計的各個標(biāo)簽的內(nèi)容質(zhì)量應(yīng)該是比較高的,也許還可以通過授權(quán)而開放搜索(類似知網(wǎng)?)。
五、「小報童」給的啟發(fā)
小報童雖然體量小,但是也是可以盈利的,目前小報童的收費(fèi)會收取創(chuàng)作者收入的 15% 作為服務(wù)費(fèi),另外個稅、微信支付手續(xù)費(fèi)是單獨(dú)計算。
以《知識資產(chǎn):從一張卡片開始積累》這個專欄作為示例來簡單算一筆賬,專欄買斷單價為 148元,那「小報童」可獲得: 5575*148*0.15 = 123,765, 約 12萬的服務(wù)費(fèi); 如果服務(wù)100 個類似的專欄,可以收入 1200萬的服務(wù)費(fèi)。
當(dāng)然從資本的角度不能這么簡單的計算,還需要考慮流水、企業(yè)稅收之類的因素,但這就是一個小而美、且可正向發(fā)展的商業(yè)模式。
之前聽少楠說過,目前flomo、小報童都不考慮融資,他們真的是在扎實(shí)、穩(wěn)定的賺小錢,對于小團(tuán)隊(duì)來說,這比高風(fēng)險創(chuàng)業(yè)更香。
最近 flomo 團(tuán)隊(duì)向飛書收購了幕布,雖然沒有透露收購金額,但這就是這個小團(tuán)隊(duì)資金充裕的體現(xiàn)。
我認(rèn)為,從產(chǎn)品設(shè)計的角度,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)小報童的“克制和減法”,要敢于推出真正的 MVP。
少楠經(jīng)營著三個自己的小生意:產(chǎn)品沉思錄、flomo、小報童,這三個小生意都是“小而美”的,但卻能長期堅持。
六、寫在最后
之前看過一個定義,說好的產(chǎn)品是什么? 是用戶沒見過,卻很驚喜。
我真的好喜歡 flomo、小報童的名字,是那種,即便不知道它能干啥,但看見名字也會想點(diǎn)進(jìn)去看看的感覺。所以,我也非常好奇「小報童」產(chǎn)品名稱的由來,目前的猜測是靈感源自于《小報童》繪本。
聽到「小報童」我的腦子里就出現(xiàn)了一個形象:“戴著小帽子,背著斜挎包、奮力蹬著二八大杠自行車的年輕小伙子,聲音洪亮、風(fēng)雨無阻、朝氣蓬勃的送信人。”
我還想象不出來這個產(chǎn)品具體的功能是什么,打開之后 “大字報”視覺風(fēng)格與我腦子里對它的印象匹配上了,這就是一種驚喜,訂閱了一兩個專欄之后,時不時跳出來的內(nèi)容推送,每一篇都是我信任的創(chuàng)作者的精華內(nèi)容,也是驚喜的。
通過調(diào)研和使用之后,發(fā)現(xiàn)背后產(chǎn)品邏輯的克制——先做骨再填肉,看著這個產(chǎn)品一點(diǎn)點(diǎn)完善,從而更喜歡了。所以,在我看來,小報童本身就是一款好產(chǎn)品。
好的內(nèi)容創(chuàng)作者從作者邏輯出發(fā),創(chuàng)作出好的作品。好產(chǎn)品+好作品,怎么想未來都不會差!
作者:leamo;公眾號:Leamo的花圃
本文由 @Leamo 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
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