中新網廣東新聞2月11日電 (記者 郭軍)國家稅務總局廣東省稅務局11日發布2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”(以下簡稱“春風行動”)工作方案，推出5大類20項80條便民辦稅繳費措施和“十項智慧稅務先鋒成果”計劃。

據悉，今年是稅務系統連續第9年開展“便民辦稅春風行動”。80條便民辦稅繳費措施，主要聚焦繼續為納稅人繳費人辦好實事，在落實各項稅費優惠政策、深化“放管服”改革、推進營商環境創新試點等方面推出系列服務舉措。

記者獲悉，廣東省稅務局在國家稅務總局措施基礎上，結合本地實際細化創新，以加速構筑“全業務、全地域、全流程、全終端、全天候”的“非接觸式”稅費服務新生態為主攻方向，圍繞總局行動的5大類，致力形成既具有廣東特色、并具備可復制推廣性的“十項智慧稅務先鋒成果”，推動“春風行動”在廣東落實落細，從更大范圍、更深程度、更高品質服務社會各方。

“今年的‘春風行動’提出了智慧辦稅更便捷、提升網辦體驗等新任務，為我們加力推進‘非接觸式’稅費服務工作指明了方向。”國家稅務總局廣東省稅務局納稅服務處副處長溫芳芳說。

例如，在訴求響應方面，將推出“智能咨詢”全天候，在全省全面推廣智能咨詢應用，實現“以智能為先、人工兜底”全天候互動；推出“遠程幫辦”全覆蓋，全面推廣V-Tax遠程可視化辦稅系統，貫通“問、辦、查、評、送”一體化服務。

在分類服務方面，推出“財稅銜接”直連享，暢通財務數據與申報數據直聯轉換，部分申報一鍵直達；推出“村民辦稅”不出村，通過自助設備、協稅網點等形式，便利村民、長者就近辦理常辦稅費事項。

為了使稅收執法監管更公正，還將推出“集團信用”預警早，推廣大企業集團納稅信用預警服務，增強企業稅收遵從能力。

在稅收共治方面，推出“非稅繳費”一站辦，通過創新開發“廣東省稅務局非稅收入協同工作平臺”，稅務部門與非稅收入業務主管部門間實時共享數據，實現“一門、一站、一次”申報繳納非稅收入；推出“跨境稅費”線上繳，打通跨境稅費辦理全鏈條，便捷境外人士稅費繳納。

“稅務部門不間斷的春風行動讓我感受到濃濃暖意。”澳門納稅服務體驗師、港澳智慧城(橫琴)項目發展有限公司財務負責人容建國說，“如今在境內境外，企業都能便利地享受優惠、辦理業務，特別是‘非接觸式’服務既安全又節省成本。我會結合澳資企業實際向稅務部門提建議，希望稅務服務更加優化、更好滿足企業個性化需求。”

據了解，稅務部門還將積極拓展“非接觸式”服務的廣度和深度。目前，全省范圍內90%以上稅費業務已實現全程“網上辦”；橫琴粵澳深度合作區作為廣東“非接觸式”辦稅繳費服務的先行先試地，已率先實現全業務“非接觸式”服務。

根據2021年國家稅務總局滿意度調查結果，廣東納稅人滿意度躍升至全國第2位，取得了歷史最佳成績，給納稅人繳費人帶來了實實在在的獲得感。(完)

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