中新網廣東新聞5月20日電 (郭軍 廖城娟 陸曉莉)記者近日從國家稅務總局樂昌市稅務局了解到，在積極落實新的組合式稅費支持政策的同時，該局主動向企問需問計，針對企業的具體特點需求，提供個性化、精細化、精準化的“優＋”服務。

“暖企卡”個性服務主送上門

“大規模增值稅留抵退稅政策的實施對我們來說是無疑是旱后甘霖，但政策能不能這么快落地成了我們擔心的問題，沒想到稅務局領導及時上門送來了‘暖企卡’，還帶來了政策輔導，把增值稅留底退稅的真金白銀‘送’到了家門口?！睆V東華電坪石發電有限公司財務負責人口中的“暖企卡”，正是樂昌市稅務局為使新的組合式稅費支持政策直達快享，為轄區內企業“量身定制”的稅企聯系卡，小小卡片上，不僅附上了咨詢二維碼，還有專為企業提供“點對點”服務的局領導聯系方式，切實打通了稅企溝通的渠道。

“暖企包”稅費政策精準速遞

新的組合式稅費支持政策實施以來，針對新政策落實過程中存在信息不對稱、納稅人稅收優惠政策掌握得不夠全、不夠快、不夠深等問題，樂昌市稅務局為企業送上了放有最新稅費優惠政策宣傳冊及印有稅惠政策元素的防疫口罩的“暖企包”，并在納稅人走訪中告知該企業可享受的稅收優惠政策，實現稅費政策宣傳“精準滴灌”。

“稅務部門送來的暖企包中介紹的增值稅期末留抵退稅政策優惠力度更大了，除允許退還增量留抵稅額外，還可以一次性退還存量留抵稅額！”樂昌市中建材水泥有限公司財務負責人高興地說道，“這是妥妥的稅收紅利呀！”

“暖企群”疑難雜癥在線解答

推動“我為納稅人繳費人辦實事”暨便民辦稅春風行動，促進稅務干部深入聯系納稅人，強化稅企溝通，實現“稅費優惠政策快享受、納稅人繳費人負擔逐減、納稅服務水平漸優”的稅費服務新體系，該局在今年還制定了開展精細服務問需紓困的工作方案，組建了“有事請@我”稅企微信溝通群，通過“稅知曉”網格員掛鉤聯系定點納稅人、建立專人響應納稅人需求訴求制度等方式加強稅收宣傳，從多方面傾聽納稅人的聲音。

一項項政策的精準解讀，一次次涉稅疑難的耐心解答，在納稅人與稅務部門之間架起一座“連心橋”，讓廣大納稅人繳費人明明白白享受到稅收政策紅利，感受到國家助企紓困政策帶來的溫暖。(完)

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